Terms and Conditions (শর্তাবলি ও নীতিমালা)

সর্বশেষ আপডেট: January 2026

Spirited BD-এর সার্ভিস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. সেবাসমূহ

Spirited BD গ্রাফিক্স ডিজাইন, ওয়েব ডেভেলপমেন্ট, অ্যাপ ডেভেলপমেন্ট, সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এবং এসইও সার্ভিস প্রদান করে। প্রতিটি প্রজেক্টের কাজের পরিধি আলোচনার মাধ্যমে নির্ধারিত হবে।

২. পেমেন্ট পলিসি

  • আমাদের সার্ভিস গ্রহণের জন্য গ্রাহককে নির্ধারিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে হবে।
  • প্রজেক্ট শুরুর আগে কাজের ধরন অনুযায়ী অগ্রিম পেমেন্ট (Advance Payment) প্রযোজ্য হতে পারে।
  • সকল পেমেন্ট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) গ্রহণ করা হবে।

৩. রিফান্ড পলিসি (Refund Policy)

  • যদি আমাদের টিম কাজ শুরু না করে থাকে এবং গ্রাহক অর্ডার বাতিল করতে চান, তবে আলোচনা সাপেক্ষে রিফান্ড প্রদান করা হতে পারে।
  • কাজ নির্দিষ্ট পর্যায় পর্যন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর কোনো রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।
  • ডিজিটাল সার্ভিসের ক্ষেত্রে কাজের সময়ের বিনিময়ে পারিশ্রমিক নেওয়া হয়, তাই সার্ভিস ডেলিভারির পর রিফান্ড দেওয়া সম্ভব নয়।

৪. গ্রাহকের দায়বদ্ধতা

প্রজেক্ট সঠিক সময়ে শেষ করার জন্য গ্রাহককে প্রয়োজনীয় তথ্য, লোগো, বা কনটেন্ট সময়মতো সরবরাহ করতে হবে। তথ্যের অভাবে কাজ দেরি হলে Spirited BD দায়ী থাকবে না।

৫. কপিরাইট এবং মালিকানা

পুরো পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর প্রজেক্টের চূড়ান্ত ডেলিভারি ফাইলগুলোর মালিকানা গ্রাহকের হবে। তবে পোর্টফোলিও হিসেবে ব্যবহারের জন্য Spirited BD কাজটির নমুনা প্রদর্শন করার অধিকার রাখে (যদি না গ্রাহক আগে থেকে নিষেধ করেন)।

৬. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

আমরা আমাদের সর্বোচ্চ চেষ্টা দিয়ে মানসম্মত সার্ভিস প্রদান করি। তবে তৃতীয় পক্ষের কোনো প্ল্যাটফর্ম (যেমন- ফেসবুক, গুগল বা হোস্টিং) পরিবর্তনের কারণে কোনো সমস্যা দেখা দিলে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ থাকবে।

৭. আইনগত ব্যবস্থা

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে তা আলোচনার মাধ্যমে অথবা বাংলাদেশের আদালতের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

যোগাযোগের ঠিকানা

Spirited BD ওয়েবসাইট: https://www.spiritedbd.com
ঠিকানা: জলেশ্বরীতলা, বগুড়া, বাংলাদেশ, রাজশাহী, বাংলাদেশ
ফোন: +৮৮০১৭৪৭৭৭২৮৮৫
ইমেইল: hello@spiritedbd.com